|
 |
|
|
|
|
 |
|
Mejora
en la Gestión de los Procesos
de Negocio
La Gestión
de Procesos de Negocio (o Business
Process Management- BPM), sea
automatizada con una Suite BPM o sin
ella, es una herramienta ha pasado
a ser una herramienta esencial en
las instituciones financieras, desde
bancos grandes y pequeños,
cooperativas de ahorro y crédito,
instituciones microfinancieras, etc.
En Corporate Solutions International
sabemos como modelar y mejorar los
procesos nuevos o existentes, definir
indicadores y seguimiento de procesos
(o Business Activity Monitoring- BAM),
mejorar y si hace falta hacer una
"reinginería" de
los mismos, y en general introducir
una cultura de "gestión
por procesos" en todo tipo de
instituciones financieras. Somos conocedores,
pero totalemente independientes de
los proveedores de soluciones BPM
or similares, tanto de software libre
como comercial, y podemos recomendar
a nuestros clientes las soluciones
con la relación calidad-precio-rendimiento
más óptima. También
le asistimos a probar y decidir que
herramienta implementar, y como efectuar
la transición y la gestión
necesaria para cambiar los hábitos
del personal de sede central y de
las oficinas/sucursales, hacia una
gestión y optimización
de procesos más dinámica
y eficiente.
|
|
|
Mejora
en la Gestión de Proyectos
y Programas
Tenemos amplia
experiencia en definir e implementar
metodologías de Gestión
de Proyectos, Programas y Carteras
(portafolios) de proyectos, gracias
a nuestra asociación con un
grupo líder en este área,
TenStep,
que ha desarrollado una gran biblioteca
de metodologías, formularios
y mejores prácticas, y ha implantado
su método en más de
2000 proyectos en 50 países,
muchos en instituciones del sector
financiero o intermediarios. Podemos
implantar metodologías tradicionales
de gestión de proyectos, agiles
o de cadena crítica, y somos
buenos conocedores de las principales
soluciones informáticas de
la especialidad, si bien somos totalmente
independientes de cualquier proveedor.
Gracias a ello, podemos recomendar
la solución con la relación
calidad-precio-rendimiento más
adecuada para cada institución.
Somo REP ("Registered Education
Provider") y RCP ("Registered
Consultant Programme") del PMI
(Project Management Institute), nuestros
consultores principales están
certificados como PMPs (Project Management
Professionals), y nuestro Director
también está certificado
como " Assesor in Organizational
Project Management" (Asesor de
Gestión de Proyectos en las
Organizaciones) por la sección
norteamericana de IPMA
- the International Project Management
Association - asapm.
|
|
|
Gestión
del Desempeño y de Indicadores
Claves (KPIs)
Desde la etapas
inciales de la implantación
del Cuadro de Mando Integral ( "Balanced
Scorecard") e Indicadores
Clave de Desempeño (Key
Performance Indicator - KPIs), nuestros
consultores, junto con especialistas
financieros de nuestro socio
DFC, han implementado cuadros
de mando, indicadores clave, y sistemas
de gestión del desempeño,
incluyendo metodologías de
optimización de los recursos
humanos y físicos, sistemas
de evaluación y motivación/remuneración
de empleados y de mejora e integración
de los socios de la cadena de valor
(proveedores y otros). En este área
trabajamos frecuentemente con la empresa
Oxford
Change Management,,
que ha desarrollado métodos
y entrenado numerosas instituciones
financieras multilaterales y regiones,
así como otras agencias de
desarrollo y cooperación internacional.
|
|
|
|
|
| |
|
|